digital express - Atención al Cliente

Cristal 15

• Versión 02.40.02
• Versión 02.40.01
• Versión 02.40.00
• Versión 02.39.02
• Versión 02.39.01

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CristalWEB 3

• Versión 02.04.00
• Versión 02.02.00
• Versión 02.01.00

Alamo 2

• Versión 03.20.00
• Versión 03.20.01

AddOns (Agregados) 2

• CristalApp: App móvil - Manual de instalación y uso
• Actualizar Datos MiPyme de Clientes en forma masiva

Servicios Disponibles 7

• Mesa de Ayudas Básica
• Mesa de Ayudas Plus
• Asistencia Premium
• Tabla Comparativa de Servicios de Asistencia
• Servicio de Guardias 24hs

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Información Importante 2

• Diferencias entre Alamo y Cristal
• Políticas de Privacidad

Información Técnica 12

• ¿Cómo configurar el Código del país?
• ¿Cómo configurar los datos de conexión de una empresa?
• Cambiar Puerto MySQL
• Como instalar la Base de Datos mySQL (Linux)
• Como instalar la Base de Datos mySQL (Windows)

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FAQ 14

• Como hacer reemplazos de Guías y Cartas de Porte
• Como Modificar la Razón Social de la empresa
• Como Revertir una Picking List Emitida y Liberar la Mercadería Comprometida
• Cómo aplico un crédito
• Como configurar un nuevo punto de venta

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Cargas 20

• Retiros y Recolecciones
• Recepción de cargas en Planchada
• Tarifas para Clientes - Cargas y Viajes
• Contralores de Envíos
• Revalorizador de Envíos

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Viajes 10

• Rendición de Documentación de Viajes
• Consulta de Cruces Emitidos
• Por qué no aparecen los parámetros en las unidades?
• Carátula - Mesa de Entrada
• Liquidación de Unidades Contratadas

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Flotas 2

• Como crear un nuevo campo/parámetro para las Unidades de la Flota
• Artículos del Pañol

Pasajeros 2

• Liquidación a Clientes de Pasajeros
• Informes de Pasajeros

Módulos Especiales (addOns) 8

• Instructivo Factura de Crédito MiPyme - Argentina
• Errores Comunes Factura de Crédito miPymes (FCE)
• Seguimiento de Contrareembolsos
• Factura Electrónica (Argentina) - Implementación
• Liquidación de Ventas - Cristal

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Interfases 4

• Generador de Interfases
• Generación Automática de Cartas de Porte
• Recepción en Depósito: como funciona con la API para eCommerce
• API de acceso remoto

Almacén 9

• Codificación de Ubicación en el Almacén
• Curso - CRISTAL Almacén
• Eventos de Logistica
• Warehouse
• Consulta de Movimientos de Stock

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Gestión 7

• Circuito de Cajas
• Asiento de Ventas
• Depósitos en bancos desde las sucursales
• Emisión de Facturas Manuales
• Cuentas Contables

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Errores Comunes 4

• Error Cristal EDatabaseError
• Error Runtime 217
• MySQL has gone away
• Problemas para conectarse con la DB al ingresar a Cristal

Tablas 20

• Actualizacion de Recorridos
• Actualización de Usuarios
• Actualización de Clientes
• Actualización de Localidades
• Zonas Tarifarías - Conjunto de localidades

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Ventas 2

• Ajustes de Saldo para Clientes
• Cruces de Facturación

FAQ 8

• ¿Por que no puedo crear un nuevo usuario con un mismo correo electrónico?
• ¿Cómo funciona el reporte de Alertas?
• ¿Cómo Configuro un usuario?
• Como configurar geoLocalización
• Como configurar Percepciones y Retenciones Impositivas

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Interfases 1

• Configuración de acceso a la API a un cliente

Cargas 5

• Costos por Despacho
• KPI de Cumplimiento de Cargas
• Monitor de cargas
• Tarifas X Cargas
• Tracking de la carga por email (notificaciones)

Herramientas 4

• Administración de Perfiles
• Auditores Generales
• Control de Ingresos a CRISTAL (timeline por Usuario)
• Cual es el link de acceso para las empresas

Viajes 1

• Monitor de Viajes

Información General 0

Módulos Especiales (addOns) 5

• Factura Electrónica ALAMO - Implementación
• Factura de Crédito MiPyme - Alamo
• Errores comunes Obteniendo CAE de Factura electrónica
• WSAfip no se encuentra instalado
• Liquidaciones Facturadas

Preguntas Frecuentes FAQ 2

• Factura de Crédito Mipyme Rechazada
• Armado del reparto - Alerta en Asignación a Planilla

Gestión 1

• Parametrización de Retenciones

Errores SQLSync 0

Seminarios y Charlas 1

• Tarifas de Transporte