FAQ
Preguntas Frecuentes
Las direcciones de correo electrónico son las que garantizan las unicidades de usuario, por lo que NO PUEDEN reutilizarse. Cada cuenta de correo electrón...
Jue, 29 Ago, 2019 a 7:48 A. M.
Los Reportes de Alertas son configurables por el propio usuario ingresando en HERRAMIENTAS > PERFIL DEL USUARIO, allí se observa la opción de Reporte de ...
Jue, 15 Jun, 2023 a 3:08 P. M.
Antes que nada, a los usuarios nuevos se les debe asignar la empresas autorizada para que puedan ser confirmados por la misma. Los pasos a seguir son los si...
Jue, 29 Ago, 2019 a 8:02 A. M.
Desde la opción de Configurar Percepciones y Retenciones es posible informar a CRISTAL el comportamiento de cada uno de los impuestos locales que puede habe...
Jue, 14 Dic, 2023 a 3:34 P. M.
Si olvidaste tu clave, existen dos formas de recuperarla: DESDE el LOGIN (con login nos referimos a la pantalla inicial donde cargamos el usuario y co...
Vie, 17 Abr, 2020 a 4:25 P. M.
A partir de la nueva versión de CristalWEB se agregó la posibilidad de agrandar o achicar la fuente de toda la aplicación para mejorar la experiencia de vis...
Lun, 29 Jun, 2020 a 9:51 A. M.
Existen varios motivo por los cuales, si ya se recupero la contraseña, aun no pueda ingresar a Cristal Web. Verificar que, en los casos que se hayan re...
Mar, 20 Sep, 2022 a 11:16 A. M.
El número de "sucursal web" funciona como una sucursal más de la empresa, hace referencia a un "punto de venta" que tienen en común toda...
Jue, 20 Mar, 2025 a 8:21 A. M.
Al intentar ingresar a una opción desde Cristal Web aparece el siguiente mensaje de error Este error puede darse por alguna de las siguientes ci...
Mie, 4 Ago, 2021 a 10:07 P. M.
Para poder ver el total facturado de en un período tenemos varias opciones, pero primero es importante tener en cuenta la diferencia de los distintos orí...
Lun, 11 Jul, 2022 a 6:01 P. M.