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Base de conocimientos
General
Servicios Disponibles
6
Mesa de Ayudas Básica
Mesa de Ayudas Plus
Asistencia Premium
Tabla Comparativa de Servicios de Asistencia
Instructivo AnyDesk
Ver los 6
Información Importante
2
Diferencias entre Alamo y Cristal
Políticas de Privacidad
Cristal
FAQ
67
Como hacer reemplazos de Guías y Cartas de Porte
Como Revertir una Picking List Emitida y Liberar la Mercadería Comprometida
Licenciamiento y Multiempresa con CRISTAL
¿Como cobrar un contrareembolso si el dinero no llegó a destino?
Cómo Aplicar o Imputar Créditos y Débitos pendientes
Ver los 67
Cargas
32
Estados de la Carga
Control de Carga Confirmada
Liquidación a Agencias
Recanalización de Cargas
Cobranzas Bancarias
Ver los 32
Viajes
20
Rendición de Documentación de Viajes
Consulta de Cruces Emitidos
Carátula - Mesa de Entrada
Liquidación de Unidades Contratadas: como se configura
Artículos para viajes
Ver los 20
Flotas
17
Como crear un nuevo parámetro para las Unidades de la Flota
Artículos del Pañol
Interfaz de Importación de Cargas de Combustible
Reportes de Pañol
Trazabilidad de las Unidades
Ver los 17
Pasajeros
2
Liquidación a Clientes de Pasajeros
Informes de Pasajeros
Módulos Especiales (addOns)
14
Instructivo Factura de Crédito MiPyME - Argentina
Errores Comunes Factura de Crédito miPymes (FCE)
Actualizar Datos MiPyme de Clientes en forma masiva
Geolocalización de Unidades - Manual de Usuario
Seguimiento de Contrareembolsos
Ver los 14
Interfases
4
Generador de Interfases
Generación Automática de Cartas de Porte
Recepción en Depósito: como funciona con la API para eCommerce
API de acceso remoto
Almacén
14
Curso - CRISTAL Almacén
Interfaz Nota de Pedido Almacén
Control de Inventarios
Notas de Pedido: Salida de Mercadería de Almacén
Codificación de Ubicación en el Almacén
Ver los 14
Gestión
22
Modulo de Cálculo de Percepciones - Argentina
Análisis de Deuda Proveedores
Emisión de Ordenes de Pago
Cheques de Terceros
Facturas por Cartas de Porte A PEDIDO
Ver los 22
Errores Comunes
8
Códigos de Error al utilizar versión vXX.XX.xx
Cómo resolver el Error Runtime 217
Error al cruzar información con AFIP .csv
Error Cristal EDatabaseError
Error Read of address (Vista Predefinida)
Ver los 8
Tablas
29
Actualización de Recorridos
Actualización de Usuarios
Actualización de Clientes
Actualización de Localidades
Zonas Tarifarias - Conjunto de localidades
Ver los 29
Ventas
3
Ajustes de Saldo para Clientes
Cruces de Facturación
Facturar Diferencias por Cruce
Tesorería
0
Artículos Generales
2
Artículos Generales
Movimientos de Artículos Generales
Cristal WEB
FAQ
15
¿Por que no puedo crear un nuevo usuario con un mismo correo electrónico?
¿Cómo funciona el reporte de Alertas?
¿Cómo Configuro un usuario?
Como configurar Percepciones y Retenciones Impositivas
¿Cómo recuperar mi Clave?
Ver los 15
Interfases
1
Configuración de acceso a la API a un cliente
Cargas
11
Actualización de Tarifas x Cliente
Carga recibida por destinatario
Consulta de despachos
Costos por Despacho
Estudio de performance
Ver los 11
Herramientas
11
Administración de Perfiles
Alertas Programadas
Auditores Generales
Control de Ingresos a CRISTAL (timeline por Usuario)
Cual es el link de acceso para las empresas
Ver los 11
Viajes
3
Consulta de viajes
Estudios de gastos por conceptos
Panel de Posición de Flotas - TMS Planning
Información General
1
Administración de Usuarios en Cristal Web
Comercial
4
Oportunidades
Vendedores
Prospectos
Estudio de Actividades Comerciales
Internacional
1
Gestión de CRT
Gestion
4
Resumen de cuenta Clientes
Aging
Cobranzas
Gastos por Centro de Costos
Almacen
4
Analítico de movimientos
Orden de Ingreso - cristalWEB
Notas de Pedido Almacén - cristalWEB
Tarifas X Almacén
Tienda Nube
2
Guía de usuarios para la app
Preguntas Frecuentes Tienda Nube
Flotas
1
Estudio de Consumo por Unidad
Alamo
Módulos Especiales (addOns)
8
Factura Electrónica ALAMO - Implementación
Factura de Crédito MiPyme - Alamo
WSAfip no se encuentra instalado
Liquidaciones Facturadas
IVA VENTAS DIGITAL
Ver los 8
Preguntas Frecuentes FAQ
11
¿Como ver el ID de un cliente eventual?
¿Podemos enviar el backup para migración luego del hs sugerido?
Error: Usuario esta ejecutando un proceso reservado en la estación
Correccion de Novedades
¿Como retransmitir información?
Ver los 11
Gestión
1
Parametrización de Retenciones
Nuestra plataforma
Respuestas Frecuentes
3
RF - Cómo disculparse ante la insistencia.
RF - Pedir disculpas de malos entendidos
RF - Solicitar liberación de servidores
Especiales
Patagonia
1
Instructivo Actualización Cristal Patagonia
Kavigo
1
lnterfaces de Kavigo - manual
SQLSync
Errores SQLSync
0
Cursos y Tutoriales
Viajes
2
Caso de USO : Tarifa por artículo con aforo de Pallets
Curso - Cristal Viajes
Flotas
1
Curso - Cristal Flotas
Seminarios y Charlas
2
Tarifas de Transporte
Migrando CRISTAL a la nube en la nueva normalidad
Herramientas de Terceros
2
Como Importar el Libro Iva Ventas Digital (LID) en AFIP
¿cómo obtener la API key de Google Maps?
Cristal App
2
CristalAppV2: Manual de instalación y uso
CristalApp: Manual de instalación y uso
Almacén
1
Codificación de Ubicación en el Almacén
Cristal AppV2
Cargas
3
Recepción Foja de Ruta (CristalAppV2)
Entregas y Retiros (CristalAppV2)
Confirmación de Despachos (CristalAppV2)
Viajes
1
Novedades Tramo (CristalAppV2)
Almacen
3
Recepción de Órdenes de Ingreso (CristalAppV2)
Control de Salidas Almacén (CristalAppV2)
Realizar Picking (CristalAppV2)
Flotas
0
FAQ
1
¿Dónde veo las observaciones de las Novedades de Tramo?
Trax
Funciones Principales
6
Cotizador (Trax)
Tracking (Trax)
Mis Envíos (Trax)
Mis Pedidos (Trax)
Sucursales
Ver los 6
Cristal Cloud
FAQ Preguntas Frecuentes
1
Instructivo Cristal Cloud