FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cómo configurar para que no se vea el importe de la valorización?
Para que un usuario no pueda ver el valor calculado al momento de valorizar el Servicio de un cliente, hay que restringir el Permiso Valorización: Visualiza...
Jue, 26 Ago, 2021 a 1:38 P. M.
Error CAE "agregarperiodocomprobantesasociados"
El siguiente mensaje de error posiblemente se deba a la versión de WASAFIPFE este desactualizada: Lo que el cliente debería hacer es instalar y proba...
Mar, 27 Jul, 2021 a 6:17 P. M.
¿Por que no aparecen las retenciones en los recibos?
Existen situaciones aisladas, en las que una vez ingresadas las retenciones en un Ingreso de Recibo, al consultarlo no se ven las mismas en la solapa de &qu...
Mie, 30 Jun, 2021 a 10:58 A. M.
Notas de credito A para Facturas B de Monotributo
Cuando se requiere hacer una Nota de Crédito A a las viejas Facturas B a monotributistas es posible que se reciba un error.  Según lo informado por AFIP en...
Vie, 2 Jul, 2021 a 12:19 P. M.
Habilitación de Usuarios - (Opciones de los Sistemas)
Para determinar que usuarios estarán habilitados al acceso de los Módulos u opciones de los mismos, nos dirigiremos a las Opciones de los Sistemas (Menú Pri...
Lun, 19 Jul, 2021 a 9:19 A. M.
¿Es posible revertir una Conciliación Bancaria?
Las conciliaciones bancarias son procesos extremadamente complejos. Internamente genera el nuevo movimiento de saldo incial, elimina los movimientos ban...
Mie, 1 Sep, 2021 a 7:29 P. M.
¿Cómo eliminar un Gasto y Anticipo con Movimiento de Caja?
Objetivo: Indicar como eliminar un gasto y anticipo que tenga movimiento de Caja. Al querer eliminar un gasto y anticipo que tenga movimiento en caja s...
Vie, 24 Sep, 2021 a 3:40 P. M.
¿Cuáles son las formas de operar en Cristal?
Cristal permite operar con múltiples sucursales y múltiples puntos de venta por sucursal además de múltiples empresas.  Dependiendo de los resultados que ...
Mar, 28 Sep, 2021 a 11:53 A. M.
¿Cómo puedo modificar el porcentaje de IVA del sistema?
En los casos en los que se desee modificar el porcentaje de IVA o ISV (Impuesto sobre ventas) que viene por defecto con la configuración del software, debe...
Mie, 27 Oct, 2021 a 8:58 A. M.
¿Cómo cargar un cliente/proveedor del exterior? (CUIT/RUT)
Objetivo Poder ingresar el ID fiscal de un proveedor o cliente del exterior. Resumen En muchas circunstancias puede suceder que para empresas del ex...
Lun, 13 Jun, 2022 a 4:00 P. M.