FAQ

Preguntas Frecuentes

Como hacer reemplazos de Guías y Cartas de Porte
Mie, 30 Jun, 2021 at 3:22 P. M.
Como Revertir una Picking List Emitida y Liberar la Mercadería Comprometida
Los pasos a seguir en esta situación son los siguientes: 1. Si la Picking list está en estado  EMITIDA, reabrirla desde el botón REABRIR. 2. ...
Mie, 20 Nov, 2019 at 3:45 P. M.
Licenciamiento y Multiempresa con CRISTAL
El sistema Cristal está conformado por tres grandes pilares: Sistema Cristal Aplicativo Plataforma Cristal Web Aplicaciones Móviles A continuación s...
Vie, 29 Oct, 2021 at 6:25 A. M.
¿Como cobrar un contrareembolso si el dinero no llegó a destino?
OBJETIVO: Trataremos de explicar a modo operativo el uso del contrareembolso, si el dinero no llegó aun a destino. Tomemos el ejemplo de que se qu...
Jue, 5 Ago, 2021 at 11:40 A. M.
Cómo aplicar Créditos (Notas de Crédito y Recibos)
Existen dos formas de aplicar un crédito: Desde el Ingreso de Recibos en el módulo de Tesorería Allí al ingresar a la opción nos aparecerá la siguie...
Vie, 11 Sep, 2020 at 4:57 P. M.
¿Cómo hacer el seguimiento de una Guía siniestrada?
Este seguimiento se puede realizar desde la pestaña de "seguimiento" en la Consulta de los Envíos, se pueden ir agendando cada novedad que tenga...
Mie, 29 Jul, 2020 at 7:33 A. M.
Como configurar un nuevo punto de venta
Cómo se habilita un nuevo punto de venta  para comprobantes de Cristal A diferencia de Álamo, en Cristal los puntos de venta pueden ser dados de alta por ...
Mar, 3 Sep, 2019 at 7:52 A. M.
¿Como registrar un saldo a favor del cliente por un Guía Siniestrada?
Esto se puede hacer a través de un recibo de pago a cuenta, si el cliente tiene cuenta corriente, en el caso de los contados no existe el pago a cuenta po...
Mie, 29 Jul, 2020 at 7:34 A. M.
Revertir - Anular Comprobantes de Cuenta Corriente
A partir de la versión 02.34.00 de Cristal (oct 2019) se introducen varios cambios en el procedimiento para Anulación o Eliminación de Comprobantes de Cuent...
Vie, 12 Mar, 2021 at 5:10 P. M.
Al instalar no genera Funciones o Procedimientos almacenados en la base de datos
Esto puede generar errores en en origenAsiento en stsDespacho o cualquier otro procedimiento y/o función. Agregar al final del archivo my.ini la siguiente l...
Lun, 28 Oct, 2019 at 3:07 P. M.