¿QUE ES CRISTAL CLOUD?


Cristal Cloud es una plataforma en la nube, que nos permite acceder de forma virtual a  nuestro software Cristal Desktop. 


¿QUÉ ME PERMITE HACER ESTE APLICATIVO?


Este aplicativo como el nombre lo dice, es un software de escritorio (Desktop), pero con la tecnología de Microsoft Azure, el mismo puede ser accedido desde cualquier navegador web. En otras palabras más técnicas, la aplicación Cristal, está siendo virtualizada, compartida y accedida desde la nube, sin necesidad de instalarlo en una PC de escritorio.



¿Cómo accedo a este aplicativo?


Para acceder a este software virtualizado, simplemente debemos contar con un usuario de Microsoft Azure, otorgado por la empresa “DIGITAL-EXPRESS”.


Estos usuarios son solicitados por los clientes o agentes comerciales a nuestra área de 

infraestructura, el cual los crea y nos brinda las credenciales de acceso. Por ejemplo: 


Usuario: xxxx@softwarecristal.com 

Contraseña: Xxxxx 


Tener en cuenta, que al ser la primera vez que se accede a CLOUD, se pedirá renovar la 
contraseña.



Para acceder con estas credenciales existen múltiples formas:


1) Plataforma Web “Windows App”: Esta plataforma es un web en la cual lista todas las herramientas y aplicaciones que posee el usuario. En este caso “Cristal”, entre otras herramientas de Office. 


Link de Acceso: windows365.microsoft.com



2) Plataforma Desktop “Windows App”: Al igual que la plataforma web, también podemos descargar desde la tienda de Windows, la app “Windows App”, la cual nos pedirá las credenciales creadas por digital express. Al acceder a esta aplicación desde el escritorio y al acceder al aplicativo “Cristal”, este mismo simulará aún más, tener instalado el software en nuestra PC. Nos ejecutará un Cristal, con la herramienta de “Virtual Desktop” de Windows. La ventaja de esta forma de acceder, es que tendrá el control total de los drivers de la PC, en este caso la impresora.


3) Link directo a Cristal (Recomendado): La forma más eficiente y rápida de acceder a Cristal, es desde el siguiente link Cristal Virtual. El cual nos llevará directamente a Cristal virtual sin la necesidad de buscarlo en la lista de aplicaciones. 


Link de Acceso: public.cloud.softwarecristal.com


Usuario Cristal:


Una vez dentro de nuestra aplicación virtualizada, nos pedirá nuevamente credenciales para acceder a CRISTAL. Estas credenciales no son las mismas que utilizamos para acceder a CLOUD.

Estas credenciales son propias del software Cristal. 


Cuando adquirimos el software Cristal, el agente comercial, tuvo que crearles el primer usuario administrativo, el cual tendrá las credenciales de Cloud y Cristal. 


Por ejemplo: 


1) Credenciales de CLOUD: 

  • Usuario: Admin@softwarecristal.com
  • Contraseña: Xxxxx


2) Credenciales de CRISTAL: 

  • Usuario: Admin
  • Contraseña: Xxxxx


El agente comercial, solo crea el primer usuario CLOUD y CRISTAL, en este caso el usuario "ADMINISTRADOR".

También es posible solicita a: clientes@digital-express.com.ar para la creación del usuario "ADMINISTRADOR".



Crear nuevo usuarios CLOUD y CRISTAL:


Si se requieren más usuarios al acceso de Cristal, se debe solicitar al implementador a cargo o desde el área de soporte clientes@digital-express.com.ar la creación de usuarios CLOUD. 


Para pedir esta solicitud, simplemente se les debe brindar el nombre y apellido de cada usuario. 


Una vez creados los usuarios CLOUD, simplemente queda crear los usuarios CRISTAL. 

Para ello con la credencial del primer usuario creado de CRISTAL (Usuario Admin), se debe 

acceder a softwarecristal.com/web Una vez dentro, debemos dirigirnos a “Herramientas/Usuarios” y debemos elegir el botón de “Crear Usuario”:





Una vez creado el usuario, se les pasa las credenciales a la persona que va acceder a CRISTAL: Primero ingresando con sus credenciales de CLOUD y luego con las credenciales de CRISTAL.


Para más detalle sobre CRISTAL CLOUD recomiendo verificar la siguiente documentación: Instructivo de uso - Cristal Cloud