Este servicio está pensado para empresas pequeñas y medianas que poseen más de una sucursal o que  tienen más de un sector del que pueden requerir contactarse con el Servicio de Asistencia.


Todos los servicios incluídos en el servicio básico (ver Básico) y además....

  • Contactos ilimitados telefónicos
  • Hasta 2 usuarios autorizados a contactar a la Mesa de Ayudas
  • Tiempo de respuesta: dentro de las 4hs (SLA)
  • 3hs mensuales para tareas especiales (capacitaciones, importación de datos, etc)
  • Se incluyen sin cargo modificaciones impositivas nacionales que afectan a más del 70% de los usuarios del producto en el país de referencia


Se incluye update de CRISTAL, CRISTAL WEB y CRISTAL APP


Mientras esté vigente el contrato de Mesa de Ayudas todos los errores detectados en nuestros productos se corrigen SIN CARGO incluyendo desarrollos especiales en los que la garantía se renueva de manera automática


El acceso a la infraestructura móvil está limitado a clientes con Asistencia