Cómo operar con redespachos

Esta es una pregunta que surge frecuentemente, detallaremos una serie de cuestiones a tener en cuenta para operar con Redespachos.

1. Desde la Emisión de Envíos para operar con redespachos debemos tener en cuenta lo siguiente: 

La localidad de destino del envió debe "operar con Redespachos", esto se puede corroborar desde la opción de "Actualización de Localidades"  debe tener tildado como muestra la siguiente imagen: 

Allí se deben también cargar las empresas de redespachos habilitadas para dicha localidad. 

Es importante ya que en la emisión de envíos al elegir un destino que opera con redespachos el usuario solo podrá optar por cualquiera de las Empresas de Redespacho habilitadas para dicha localidad, no podrá elegir otra. 

2. Despacho de la mercadería Redespachada

Es importante destacar es que cuando se emite un envío que será entregado a través de un Redespacho, Cristal evaluará la Sucursal Canalizadora principal de la localidad Destino para saber si el comprobante se despachará por Planilla de Distribución (PDI) o por Foja de Ruta:

- Si esa Sucursal es la misma donde se emite el despacho, sale PDI

- Si esa Sucursal es diferente, sale Foja de Ruta.

Nos referimos a este dato:

3. Entrega a Redespachos

Las condiciones para informar una Entregas a Expresos (o redespachos) en Cristal son las siguientes:

- El envío no debe estar Anulado/Siniestrado/Devuelto/Reemplazado.

- El Redespacho elegido debe coincidir con el del Envió.

- La fecha de entrega debe ser mayor o igual a la de emisión del envío.

- Si la sucursal de Destino del envío es la misma sucursal donde estamos trabajando, no hay mayores restricciones. Con estar emitida y EN DEPÓSITO ya puede ser Entregada al Redespacho. En caso de despacharse, se emitirá una Planilla de Distribución.

- Si la sucursal de Destino del envío es otra sucursal diferente, el mismo deberá estar asociado a una Foja de ruta y la misma debe estar recibida en destino, de lo contrario no se podrá entregar al Redespacho.

IMPORTANTE : En este punto se pueden intercalar las novedades ingresadas por el redespacho de manera directa. Para esto el redespacho ingresa a cristalWEB y puede actualizar sus novedades, para más info ver Panel de Novedades de Transportistas

4. Entregas Conformes

Detalles a tener en cuenta:

- Cuando el envío se encuentra Entregado al Expreso, no es necesario evaluar otra cosa (salvo lo básico: que no esté anulado y que las fechas sean coherentes), ya que la entrega depende de dicha Empresa. Las demás evaluaciones se habrán realizado en el paso de Entrega a Expreso (por ejemplo, que haya sido recibido en destino si se envió por foja).

- Existe un caso especial. Si el envío fue enviado por Redespacho, y no se informó la Entrega a Expreso desde la opción correspondiente, Cristal permitirá informar dicha entrega antes de pasar el conforme. Ejemplo:

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