Transferencia de Servicios entre viajes/tramos

Modificado el Tue, 22 Aug 2023 a las 10:25 AM

OBJETIVO

A partir de la versión 02.50.00 de Cristal Desktop un Servicio podrá transferirse desde un Viaje a otro. Esto se agregó porque en algunas empresas ocurre que el chofer pasa por la sucursal antes de cumplir el último servicio de un tramo, por eso rinde la documentación y sus gastos, dándose por finalizado el viaje sin llegar a cumplir el servicio con el cliente. En ese caso el servicio será continuado en un nuevo viaje, pero quedará el antecedente en el viaje finalizado (es decir el Servicio se verá en ambos viajes).


TRANSFERIR SERVICIO A OTRO VIAJE - MODO DE USO

Cuando Finalizamos un Viaje tendremos dos opciones:

  1. Solo Finalizar el Viaje: como dice el nombre, finaliza el Viaje como hasta ahora.
  2. Continuar los Servicios en el Viaje: (esta es la nueva opción) se podrá informar en que Viaje deseamos que continúen los Servicios del último tramo de Viaje a Finalizar.


Para que los Servicios continúen en otro Viaje el mismo debe cumplir las condiciones:

  1. Debe tener 1 solo tramo y Sin Iniciar;
  2. El destino del tramo del nuevo viaje debe ser el mismo que el destino del tramo finalizado;
  3. El tramo nuevo debe tener un Tipo de Servicio que se asigne a un cliente (ver opción Tipo de Servicios de Viajes)


En caso de cumplirse todas las condiciones se Finaliza el Viaje (Revalorizando las tarifas si se tilda  “Recalcular las Tarifas del viaje”) y se transfieren los Servicios del último tramo del Viaje al nuevo Viaje. 

Tener en cuenta que igualmente se podrán ver los Servicios en el Tramo original a modo de Historial pero deberán ser utilizados desde el nuevo Viaje al que fueron asignados. Los anticipos y gastos quedan en el tramo donde se imputaron originalmente.


TRANSFERIR SERVICIO A OTRO TRAMO DEL MISMO VIAJE - MODO DE USO

A partir de la versión 02.60.00 también se agregó la posibilidad de transferir servicios entre tramos del mismo viaje. Las condiciones que se deben cumplir para realizar esta operación son las siguientes:


  1. El tramo desde el que vamos a transferir el servicio debe estar Finalizado.
  2. El tramo del mismo viaje al que vamos a transferir el servicio, debe tener el mismo destino que el tramo "emisor.



En caso de que la transferencia se haya dado entre distintos viajes, quedará el antecedente histórico del Servicio en su tramo original. La tarifa a aplicar será la correspondiente a dicho tramo (ya que el Servicio se realizó originalmente desde otro origen). 

Por ejemplo:

Viaje Original con servicio transferido a otro viaje.



Viaje "Receptor" de la transferencia.




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